Refusjonspolicy

MB Vyvistyle har som mål å sikre at kundene er fornøyde med kjøpene sine. Hvis du ikke er fornøyd med varen du har mottatt, kan du returnere den i samsvar med vilkårene nedenfor.

Returfrist
Du har 14 kalenderdager fra leveringsdatoen til å returnere en vare.

Returbetingelser
For at en vare skal kunne returneres, må den være ubrukt, i samme stand som da du mottok den, og i originalemballasjen. Vi kan be deg om å fremlegge kjøpsbevis, for eksempel ordrenummer eller ordrebekreftelse.

Refusjon
Når vi har mottatt den returnerte varen, vil vi inspisere den og informere deg om returen er godkjent. Hvis returen godkjennes, vil refusjonen bli tilbakebetalt til den opprinnelige betalingsmetoden. Refusjoner behandles vanligvis innen 5-10 virkedager etter godkjenning, men den nøyaktige tiden kan avhenge av banken eller betalingstilbyderen din.

Returkostnader
Kunden er ansvarlig for kostnadene ved returfrakt, med mindre varen ble levert skadet, defekt eller feil.

Skadede eller feil leverte varer
Hvis varen din ankom skadet eller defekt, eller du mottok feil vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig på vyvistyle@gmail.com, slik at vi kan vurdere saken og hjelpe deg.

Varer som ikke refunderes
Personlige eller spesialtilpassede varer, lett bedervelige varer og digitale produkter refunderes som hovedregel ikke, med mindre de er defekte eller gjeldende lov krever noe annet.

Kontakt
Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, vennligst kontakt oss på vyvistyle@gmail.com.